Question 1

Taxi Vĩnh Hy thu thập những thông tin gì?

Accepted Answer

Taxi Vĩnh Hy thu thập thông tin cá nhân cơ bản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ đón/trả, yêu cầu chuyến đi, lịch sử đặt xe và nội dung trao đổi qua hotline, Zalo hoặc website.

Question 2

Taxi Vĩnh Hy sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích gì?

Accepted Answer

Thông tin được dùng để điều xe, xác nhận chuyến đi, hỗ trợ khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và gửi ưu đãi khi khách đồng ý. Taxi Vĩnh Hy không sử dụng thông tin cho mục đích trái pháp luật.

Question 3

Taxi Vĩnh Hy thu thập thông tin bằng cách nào?

Accepted Answer

Thông tin được thu thập qua hotline, Zalo, website, chat trực tuyến hoặc khi khách hàng chủ động cung cấp để được hỗ trợ.

Question 4

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

Accepted Answer

Có. Taxi Vĩnh Hy cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng, không mua bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc được khách hàng đồng ý.

Question 5

Taxi Vĩnh Hy lưu trữ thông tin khách hàng trong bao lâu?

Accepted Answer

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ đối soát, giải quyết khiếu nại hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó có thể ẩn hoặc xóa theo quy định.

Question 6

Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân không?

Accepted Answer

Có. Khách hàng có quyền xem lại, cập nhật, yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Liên hệ hotline hoặc Zalo để được hỗ trợ.

Question 7

Đặt xe qua Zalo/điện thoại có an toàn không?

Accepted Answer

Taxi Vĩnh Hy chỉ yêu cầu các thông tin cần thiết cho chuyến đi. Khách hàng không nên cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin ngân hàng cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện giả mạo, hãy báo ngay cho chúng tôi.

Question 8

Taxi Vĩnh Hy có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?

Accepted Answer

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác liên quan khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác thanh toán). Các bên phải cam kết bảo mật và không sử dụng sai mục đích.

Question 9

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật, tôi liên hệ ở đâu?

Accepted Answer

Bạn có thể liên hệ qua hotline 02593 952 952 – 0374 814 391 – 0866 909 949, Zalo hỗ trợ 0374 814 391 – 0866 909 949 hoặc website https://dichvutaxivinhhy.com để được giải đáp.

Chuyên mục: Xe 7 Chỗ

Xe 7 chỗ Vĩnh Hy đi Cam Ranh cho gia đình

Xe 7 chỗ Vĩnh Hy đi Nha Trang cho nhóm – gia đình

Xe 7 Chỗ

Xe 7 chỗ Vĩnh Hy đi Cam Ranh cho gia đình

Xe 7 chỗ Vĩnh Hy đi Nha Trang cho nhóm – gia đình

Xe 7 Chỗ

Đăng nhập